• Instagram
  • YouTube

Szukaj

„Pozamiatane” – pytania i odpowiedzi

Oto odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania związane z moją książką „Pozamiatane, czyli jak ogarnąć dom”:

Czy można zamówić książkę z dostawą za granicę?

Zamówienie można złożyć i opłacić z dowolnego miejsca na świecie, ale adres dostawy musi się znajdować na terenie Polski. Można więc zamówić książkę na adres kogoś z rodziny lub przyjaciół, kto prześle ją dalej, lub odebrać przy okazji najbliższego pobytu w Polsce.

Jak mogę zapłacić za książkę?

Masz do wyboru: szybkie płatności internetowe (Przelewy24), płatność kartą, przelew tradycyjny lub płatność przy odbiorze. W przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze doliczana jest opłata za przyjęcie gotówki przez kuriera w wysokości 5 zł. Przelewy i płatności kartą są zupełnie darmowe. W razie trudności z opłaceniem zamówienia, daj znać na [email protected] – pracownicy sklepu na pewno pomogą.

Czy książkę będzie można kupić w księgarniach?

Książki nigdy nie będzie jej w księgarniach. Jest dostępna wyłącznie w internecie, na stronie http://ula.altenberg.pl.

W jaki sposób dostarczana jest książka?

Mamy teraz kilka opcji dostawy. Podstawowa to kurier InPost, który dostarcza przesyłkę pod drzwi na wskazany w zamówieniu adres. Można też spokojnie przekierować przesyłkę do wybranego Paczkomatu InPost lub np. na adres sąsiada lub pracy, jeśli w dniu dostawy nas nie będzie.
Zwykle paczka dociera w ciągu 1 dnia roboczego od nadania – o wszystkim informujemy na maila i na telefon.
Jest też opcja dostawy kurierem DPD (1 dzień roboczy dostawy), odbiór w Paczkomacie (1 dzień roboczy dostawy), Paczką w Ruchu (najtańsza forma, ale przesyłka idzie ok 3-5 dni robocze) i Odbiór w Punkcie Poczty Polskiej (odbiór na wskazanej poczcie, na Orlenie lub w Żabce, ok 2-3 dni robocze)
W razie problemów z dostawą napisz na [email protected] i wyjaśnimy sprawę.

 

Czy można jeszcze zamówić książkę z autografem?

Podpisałam pierwszych 5 000 sztuk, więc zapasy wyczerpały się bardzo szybko – teraz dostępne są już wyłącznie książki bez podpisu. Ale jeśli zastanawiacie, się jak wygląda podpisywanie 5000 książek, to mam dla Was film:

Czy mogę prosić o imienną dedykację?

Bardzo chciałabym podpisać książkę z dedykacją dla każdego, ale przy tej liczbie zamówień po prostu nie jestem w stanie…  Zresztą sami zobaczcie, jak wyglądało kilka bitych godzin samego składania autografów…

Nie mam potwierdzenia zamówienia zakupu, choć zamówienie zostało złożone…

Zerknij proszę do skrzynki spam – czasem informacje o zamówieniu potrafią (całkiem niesłusznie) wylądować właśnie tam! Jeśli go nie ma, napisz na [email protected]. Dodatkowo o dostawie będziemy informować SMSem.

Czy wystawiacie faktury?

Tak. Dane do faktury można wpisać w momencie składania zamówienia. Wszystkie faktury wysyłane są drogą elektroniczną na maila wskazanego w zamówienia. Nie ma ich w paczkach, ale spokojnie, dotrą na czas.

Czy jest dostępny ebook?

Książka jest wydana tylko na papierze. Wersja elektroniczna nie daje tego samego magicznego kontaktu z formą i treścią co tradycyjna książka. Znaczenie ma każdy detal, jak twardość okładki, gramatura papieru czy sposób oddawania przez niego kolorów.

33 komentarzy

Odpowiedz na „AlaAnuluj pisanie odpowiedzi

Odpowiedz na „AlaAnuluj pisanie odpowiedzi